Preguntas frecuentes

En TRENDHUB, queremos que tu experiencia sea lo más sencilla y clara posible. Aquí respondemos las preguntas más frecuentes que recibimos:

1. ¿Qué tipo de productos ofrece TRENDHUB?

TRENDHUB se especializa en una variedad de productos, incluyendo:

• Artículos de moda.
• Gadgets tecnológicos.
• Accesorios para el hogar.
• Productos tendencia del mercado.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Realizar un pedido es muy fácil:

1. Explora nuestra tienda y añade tus productos favoritos al carrito.
2. Haz clic en "Finalizar compra" y completa la información requerida.
3. Elige el método de pago y confirma tu pedido.

3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos:

• Pago Contra Reembolso (Cash on Delivery).

4. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega son los siguientes:

• Península: 5 a 9 días hábiles.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 10 días hábiles.

5. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.

6. ¿Cómo gestiono una devolución o reembolso?

Para solicitar una devolución:

1. Escríbenos a nuestro correo electrónico: soporte@trendhub.com.
2. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Te guiaremos en el proceso y los pasos necesarios.

7. ¿TRENDHUB realiza envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España, incluyendo las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes escribirnos a soporte@trendhub.com. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), para responder tus preguntas.

9. ¿Cómo sé si un producto está disponible?

Todos los productos disponibles para la venta están actualizados en nuestro sitio web. Si un artículo aparece como "agotado", intentaremos reponerlo lo antes posible.

10. ¿TRENDHUB tiene descuentos o promociones?

Sí, regularmente ofrecemos promociones especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para estar al día con nuestras ofertas exclusivas.